2024年05月17日
投訴信
看到我的痛苦,妻子決定協助我填寫光田醫院的線上投訴表。投訴訊息的內容如下:
"本人致函投訴貴院於 2023 年 12 月 18 日 為我進行的疝氣手術。
在手術之前,我們明確討論並同意進行不使用補網的開放式手術,避免補網產生的相關潛在併發症,例如慢性疼痛、睾丸萎縮和血液循環問題。令人沮喪的是,手術過程中,醫生告知在外等待的太太必須使用補網加固,迫於手術中,太太同意使用補網。手術從開始至結束歷經3個多小時,手術前醫生建議前一天入住,本人也遵從醫生建議,但術前並未做任何掃描確認疝氣情況。術後住了5天院,期間我向醫生反應睪丸紅腫,醫生卻說是正常現象。
在手術之前,我的疝氣只是在坐下時引起輕微的不適感,腹股溝區域會有一些壓力。這原本是為了改善我生活質量的手術,卻產生了嚴重性的影響。現在,無論站立還是坐著,疝氣區域都會出現疼痛,並伴有麻木感。此外,我還患有精索和腹股溝的疼痛,最令人難過的是,疝氣補網的放置或精索的牽拉導致了睾丸萎縮。睾丸功能不太可能恢復,這是一個改變生命的併發症。這些生理問題還伴有巨大的心理壓力,包括抑鬱症、睡眠障礙、食欲不振和性欲下降。我為此手術感到相當氣餒、憂鬱,對生命感到絕望。
手術已進行6個多月,疼痛仍然持續,引發兩個正常睪丸的發炎。我已經諮詢了另外三位泌尿科醫生,但遺憾的是,他們沒有提供太多改善的希望,只能給止痛藥,並表示我可能需要終生忍受這些問題並服藥。"
在手術之前,我們明確討論並同意進行不使用補網的開放式手術,避免補網產生的相關潛在併發症,例如慢性疼痛、睾丸萎縮和血液循環問題。令人沮喪的是,手術過程中,醫生告知在外等待的太太必須使用補網加固,迫於手術中,太太同意使用補網。手術從開始至結束歷經3個多小時,手術前醫生建議前一天入住,本人也遵從醫生建議,但術前並未做任何掃描確認疝氣情況。術後住了5天院,期間我向醫生反應睪丸紅腫,醫生卻說是正常現象。
在手術之前,我的疝氣只是在坐下時引起輕微的不適感,腹股溝區域會有一些壓力。這原本是為了改善我生活質量的手術,卻產生了嚴重性的影響。現在,無論站立還是坐著,疝氣區域都會出現疼痛,並伴有麻木感。此外,我還患有精索和腹股溝的疼痛,最令人難過的是,疝氣補網的放置或精索的牽拉導致了睾丸萎縮。睾丸功能不太可能恢復,這是一個改變生命的併發症。這些生理問題還伴有巨大的心理壓力,包括抑鬱症、睡眠障礙、食欲不振和性欲下降。我為此手術感到相當氣餒、憂鬱,對生命感到絕望。
手術已進行6個多月,疼痛仍然持續,引發兩個正常睪丸的發炎。我已經諮詢了另外三位泌尿科醫生,但遺憾的是,他們沒有提供太多改善的希望,只能給止痛藥,並表示我可能需要終生忍受這些問題並服藥。"
我不確定醫院是否會回應線上投訴,因為我不確定他們是否認真對待此類提交。